La proximité client et le suivi

La proximité client est au cœur de nos préoccupations, avec un effectif à taille humaine, nous souhaitons nouer une relation clientèle de qualité. Ainsi, dès que nous entamons notre collaboration, nous mettons en place un véritable partenariat où la confiance doit être établie.

Le suivi client représente le travail qui est effectué par nos soins après le rendu final de votre prestation, nous sommes à l’écoute de toutes remarques ou nous vous garantissons la remontée de la moindre anomalie.

La transparence et le respect des normes

Le respect des normes est pour nous, un facteur essentiel de notre travail. Nous vous proposerons toujours des prestations qui seront en accord avec les normes actuelles, qu’il s’agisse des règles du Web ou du respect des codes de l’identification visuelle pour les autres prestations.

La transparence est indispensable dans une relation de client/fournisseur partenaires, nous nous engageons à vous transmettre l’avancée de vos projets très régulièrement et attendons de votre part votre retour d’expérience ou vos éventuelles suggestions.

Le respect des délais et le devoir de conseil

Le respect des délais consiste à mettre en place toute une planification de réalisation (sous réserve de modifications durant le projet) de notre prestation et à nous y tenir, tout en garantissant la qualité de notre travail.

Le devoir de conseil est une constante dans notre manière de fonctionner, nous sommes force de proposition et n’hésiterons pas à vous donner nos idées ou à vous faire rebrousser chemin si jamais nous trouvons votre demande inadaptée à votre projet.

Le design et la simplicité

Le design est le cœur de notre métier, quelque soit le support ou votre projet nous mettons en place tout notre savoir faire pour vous satisfaire aussi bien au niveau esthétique que technique.

La simplicité est aussi une valeur que nous prônons, nous vous proposons une démarche simple et claire, vous nous exposez votre projet, nous le mettons en œuvre dans une prestation clé en main.

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